Política de Privacidade
Última atualização: 6 de setembro de 2026 · Versão 1.0
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Esta Política de Privacidade explica como o buscar.io coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Ao usar a Plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: e-mail e, quando fornecidos, nome, foto e telefone.
- Dados de perfil de Prestador: categorias de serviço, fotos, endereço comercial e número de WhatsApp.
- Dados de localização: usados para exibir e ordenar Prestadores próximos, conforme sua permissão.
- Dados de uso: registros de contatos, avaliações e eventos de interação com a Plataforma.
- Dados de assinatura: status da assinatura recebido das lojas de aplicativos (não armazenamos dados de cartão de crédito).
2. Como usamos seus dados
- Autenticar seu acesso por código de uso único (OTP).
- Conectar Clientes e Prestadores e viabilizar o contato entre eles.
- Exibir resultados de busca relevantes e próximos de você.
- Gerenciar assinaturas e o acesso às funcionalidades de Prestador.
- Enviar comunicações essenciais, como lembretes de avaliação por e-mail.
- Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança da Plataforma.
3. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base na execução do contrato (uso da Plataforma), no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e no consentimento, quando aplicável (por exemplo, acesso à localização).
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário: entre Cliente e Prestador para viabilizar o contato (por exemplo, o número de WhatsApp do Prestador é revelado ao Cliente somente no momento do contato); com provedores que operam a Plataforma (hospedagem, e-mail e processamento de assinatura das lojas); e quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Retenção e segurança
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, use o contato abaixo.
7. Exclusão de conta e dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados pelo aplicativo ou pelo e-mail de contato. Alguns dados podem ser retidos quando houver obrigação legal.
8. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão revisada será publicada nesta página, com a data atualizada.
9. Encarregado e contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):